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REGOLAMENTO FIDELITY POINT®
Fidelity Point® è il circuito di attività convenzionate presso le quali i Clienti possono accumulare punti in funzione degli acquisti effettuati ed aggiudicarsi fantastici premi.
L'iniziativa costituisce un'operazione a premio ai sensi del D.P.R. 430/2001.
Soggetto promotore dell’iniziativa è Leader Consulting, Marketing & Communication Srl, con sede legale in Via Morosini, 24 - 20135 Milano, di seguito Leader Mobile o promotore. Devono, altresì, considerarsi promotori le attività indicate nell’Allegato A, di seguito nominati convenzionati.
Il promotore dell’iniziativa ha indetto, in data 1° Marzo 2010, una operazione a premio denominata Fidelity Point. Durante lo svolgimento dell’operazione a premio Fidelity Point® sarà possibile la partecipazione, anche temporanea, di altri convenzionati. Un elenco aggiornato delle attività convenzionate sarà disponibile in qualunque momento sul sito www.fidelitypoint.net.
Al fine di tutelare la pubblica fede, è consigliabile verificare comunque presso il punto vendita, prima di compiere l’acquisto, che l’attività commerciale risulti appartenente al circuito Fidelity Point.La presente operazione a premio è valida dal 01/03/2010 al 28/02/2015 in tutto il territorio nazionale, ivi compresa la Repubblica di San Marino. Il presente Regolamento è depositato presso la sede di Leader Mobile (Via Morosini, 24 - 20135 Milano). Sarà facoltà di Leader Mobile modificare le clausole del presente Regolamento. Le modifiche e le integrazioni del presente Regolamento saranno rese note con le stesse modalità della promessa originaria, senza ledere i diritti acquisiti dai promissari (art. 10 comma 4 D.P.R 430/2001).
1. REGISTRAZIONE
Le modalità di partecipazione alla presente operazione a premio sono indicate nel catalogo premi disponibile presso i punti vendita Convenzionati al circuito Fidelity Point®, sul sito Internet www.fidelitypoint.net e nel presente Regolamento.
Il Cliente effettua la registrazione al programma con la prima comunicazione del codice tramite SMS al numero 3202041289 o indicandolo sul sito Internet www.fidelitypoint.net o telefonando al numero 0289919077. Il costo dell’SMS o della chiamata, per iscriversi o per caricare i punti, sono a carico del consumatore. Sono a carico del promotore tutti gli SMS inviati ai consumatori.
2. PUNTI - MODALITÀ DI ACCREDITO
I punti sono guadagnati dal Cliente a fronte dell’acquisto effettuato in qualsiasi punto vendita Convenzionato Fidelity Point®. L’accredito è effettuato personalmente dal Cliente mediante invio di SMS al numero 3202041289 oppure tramite l’Area Personale del sito Internet www.fidelitypoint.net o telefonando al numero 0289919077.
Eventuali resi di merce acquistata che comportino il rimborso totale o parziale dell’importo speso implicheranno lo storno totale o parziale dei punti cumulati.
Per facilitare il raggiungimento dei premi, il partecipante alla raccolta punti che sia in possesso di minimo 2000 punti, ha la possibilità di trasferire i suoi punti, in parte o in totale, ad altro partecipante alla medesima operazione a premio, mediante accesso alla propria Area Riservata del sito www.fidelitypoint.net.
3. PUNTI - NUMERO DI PUNTI ASSEGNABILI
a. Convenzionato - Standard
I Clienti che effettuano acquisti presso le attività convenzionate all’iniziativa ricevono:
• cinque (5) punti per acquisti da 6 € a 9,99 €
• dieci (10) punti per acquisti da 10 € a 24,99 €
• venticinque (25) punti per acquisti da 25 € a 49,99 €
• sessanta (60) punti per acquisti da 50 € a 99,99 €
• centotrenta (130) punti per acquisti da 100 € a 249,99 €
• trecentoquaranta (340) punti per acquisti da 250 € a 499,99 €
• seicentottanta (680) punti per acquisti da 500 € a 749,99 €
• milleventi (1.020) punti per acquisti da 750 € a 1.020,99 €
• 1 punto ogni euro per acquisti da 1.021 € in poi.
b. Convenzionato - Settore Alimentare e Servizi
I Clienti che effettuano acquisti presso le attività convenzionate del settore alimentare o servizi ricevono:
• due (2) punti per acquisti da 6 € a 9,99 €
• quattro (4) punti per acquisti da 10 € a 24,99 €
• tredici (13) punti per acquisti da 25 € a 49,99 €
• trenta (30) punti per acquisti da 50 € a 99,99 €
• settantacinque (75) punti ogni 100 € di acquisti.
c. Convenzionato - Distributori Carburante
I Clienti che effettuano acquisti presso i distributori carburante convenzionati all’iniziativa ricevono:
• un (1) punto per rifornimenti da 10 € a 24,99 €
• tre (3) punti per rifornimenti da 25 € a 49,99 €
• sette (7) punti ogni 50 € di rifornimento.
d. Partner
I Clienti che effettuano acquisti presso i Partner dell'iniziativa, riconoscibili dall'apposito adesivo ''Partner'', ricevono tre (3) punti ogni 10 € di spesa.
e. Partner Gold
I Clienti che effettuano acquisti presso i Partner Gold dell'iniziativa, riconoscibili dall'apposito adesivo ''Partner Gold'', ricevono i punti Fidelity secondo un meccanismo di attribuzione scelto dal convenzionato e conoscibile presso lo specifico punto vendita e sul sito internet www.fidelitypoint.net.
f. Zanzar Sistem
Il convenzionato Zanzar Sistem S.p.A., attraverso la sua rete di distributori sul territorio nazionale, attribuisce i punti Fidelity Point esclusivamente agli installatori di zanzariere muniti di partita IVA con il seguente meccanismo:
- 5 punti Fidelity Point per l’acquisto di un articolo della Linea Pannelli Rigidi;
- 10 punti Fidelity Point per l’acquisto di un articolo della Linea Avvolgente;
- 30 punti Fidelity Point per l’acquisto di un articolo della Linea Plissettata;
- 30 punti Fidelity Point per l’acquisto di un articolo della Linea Indoor.
All’atto del primo ordine, l’installatore riceve una card contenente il suo numero identificativo e comunica il numero di cellulare su cui desidera accreditare i punti Fidelity Point. I punti spettanti saranno accreditati mensilmente in un’unica soluzione.
4. PUNTI - CONDIZIONI DI RACCOLTA
I punti vendita Convenzionati, senza alcun pregiudizio verso la generalità dei partecipanti, si riservano di offrire ulteriori benefici quali, ad esempio, l'opportunità di accumulare punti addizionali o punti bonus. Tali benefici sono pubblicizzati, in tempo utile, anche con comunicazioni individuali dirette ai destinatari.
Per finalità di sicurezza, come sistema antifrode, il Cliente è tenuto a conservare lo scontrino fiscale relativo ai punti accreditati per un periodo di sette giorni successivi all’operazione di accredito.
5. PREMI - CONDIZIONI E TERMINI DI OFFERTA
I punti possono essere utilizzati per richiedere i premi del catalogo in vigore al momento della richiesta. Nel corso dell'operazione si succederanno più cataloghi premio con durata annuale.
6. RICHIESTA PREMI/BUONO SPESA
I premi sono indicati nel catalogo Fidelity Point e sul sito Internet www.fidelitypoint.net.
In caso di indisponibilità di uno dei premi indicati nel catalogo Fidelity Point sarà consegnato al richiedente un premio analogo con pari caratteristiche e valore commerciale.
Al raggiungimento di 2.000 punti il Cliente potrà richiedere, in sostituzione del premio corrispondente, un Buono Spesa del valore di 50 euro, spendibile presso gli esercizi convenzionati Fidelity Point aderenti all'iniziativa "Buono Spesa".
Per effettuare la richiesta di un premio, il Cliente deve completare la propria iscrizione sul sito Internet www.fidelitypoint.net e compilare il modulo Richiesta Premio/Buono Spesa accedendo alla propria Area Riservata. In alternativa, la richiesta potrà essere effettuata contattando il Numero Verde - Servizio Clienti - 800801060.
Solo i partecipanti nominativamente iscritti possono richiedere i premi del programma. Il premio scelto è consegnato immediatamente al Cliente o, comunque, entro il termine massimo fissato dal D.P.R. n° 430 del 26 Ottobre 2001. Il Buono Spesa sarà accreditato in un’unica soluzione.
Ipunti corrispondenti ai premi prenotati sono decurtati dal conto del Cliente al momento dell’invio della Richiesta Premio/Buono Spesa. La cancellazione della richiesta, il mutamento della scelta ed il rimborso dei premi prenotati non sono consentiti.
7. IL CATALOGO DELLA PROMOZIONE: CATALOGO PREMI 2011/2012
I premi sono indicati nell’Allegato B al presente regolamento.
Periodo di validità. Il catalogo premi sarà aggiornato con frequenza annuale. Il Soggetto Promotore prevede di erogare premi per un montepremi indicativo totale di 200.000,00 euro, provvedendo altresì a garantire al Ministero dello Sviluppo Economico, tramite fideiussione bancaria, un importo corrispondente al 20% di tale previsione.
8. CONDIZIONI SPECIFICHE PER ALCUNI PREMI
Week-end benessere
Il premio consiste in un week-end per 2 persone in hotel dotato di centro benessere ed è comprensivo di un pernottamento in formula Bed & Breakfast. Il premio include uno o più trattamenti benessere. Non è possibile usufruire del premio nei periodi di alta stagione o durante le festività. Prima della richiesta del premio, è possibile richiedere maggiori informazioni in merito alla data del soggiorno, alla struttura ospitante ed ai trattamenti previsti mediante una telefonata al numero verde 800801060.
Crociera Costa - Mediterraneo
Il premio consiste in una crociera per una persona, della durata di sette giorni, da scegliere fra gli itinerari previsti nel Mar Mediterraneo dalla compagnia Costa Crociere. Gli elementi essenziali della crociera e la normativa che ne disciplina la fornitura da parte di Costa Crociere sono indicati nelle Condizioni Generali di contratto della compagnia Costa Crociere consultabili sul sito Internet www.costacrociere.it.
Il premio non include le spese relative alla cosiddetta “quota di servizio” che - calcolata su base giornaliera in funzione della durata della crociera, della destinazione e della nave - viene addebitata da Costa Crociere al termine della crociera e devoluta interamente al personale addetto all’erogazione dei servizi alberghieri di bordo.
Non è possibile usufruire del premio nei periodi di alta stagione o durante le festività.
Prima della richiesta del premio, è possibile richiedere maggiori informazioni mediante una telefonata al numero verde 800801060.
Premi Emozionali ACF Fiorentina
9. INFORMAZIONI GENERALI SUL PROGRAMMA
Per consultare le risposte alle domande più frequenti sull'operazione a premio, è possibile visitare la sezione FAQ del sito Internet www.fidelitypoint.net. I Clienti possono comunque utilizzare l'opzione Contatti del sito Internet per inviare una e-mail o per contattare il Call Center al Numero Verde 800801060. Il call center è operativo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:30 alle ore 12:30, esclusi comunque i giorni festivi.
Le rappresentazioni, le immagini e, in generale, i contenuti del materiale di comunicazione dell'operazione non possono essere usati o rappresentati per scopi commerciali in luoghi pubblici o in siti internet, senza il preventivo consenso scritto di Leader Consulting, Marketing & Communication S.r.l..
10. SALVAGUARDIA
La presente operazione a premio è stata originariamente descritta e disciplinata dal presente regolamento.
Tutti gli atti notori ed i documenti in vigore sono disponibili presso la sede legale della società Leader Consulting, Marketing & Communication S.r.l., Via Morosini, 24 - 20135 Milano.
Leader Mobile si riserva di sospendere, invalidare o inibire l’utilizzo dei punti maturati in conseguenza di utilizzo illecito o fraudolento dei punti Fidelity Point®, fino alla definizione della posizione in sospeso.
11. PRIVACY
I partecipanti all’operazione a premio Fidelity Point®, correttamente registrati al programma, possono aggiornare i loro dati personali sul sito internet www.fidelitypoint.net. Leader Consulting, Marketing & Communication S.r.l. garantisce che il trattamento e la conservazione dei dati personali previsti nell’ambito del programma si svolgerà secondo le norme a tutela della privacy. I partecipanti possono sempre consultare, modificare o rimuovere i loro dati personali. I partecipanti possono richiedere la cancellazione o la modifica dei propri dati inviando una e-mail all’indirizzo privacy@fidelitypoint.net oppure inviando un fax al numero 800801060 o procedere autonomamente alla cancellazione o alla modifica dei dati accedendo alla propria area riservata del sito www.fidelitypoint.net. In caso di cancellazione dei dati personali, i Clienti saranno esclusi dalla raccolta punti e non potranno avvalersi dei punti Fidelity Point®. Leader Consulting, Marketing & Communication S.r.l. non sarà responsabile di eventuali inesattezze relative ai dati personali dei Clienti le cui modifiche o i cui aggiornamenti non siano stati tempestivamente comunicati nelle forme e nei modi sopra indicati.
I dati personali forniti saranno oggetto di trattamento manuale e informatizzato, nel rispetto dell'art. 13, D.Lgs. 196/2003, al fine di consentire l’esecuzione degli obblighi derivanti dalla iscrizione al programma Fidelity Point®, ivi incluse le promozioni e le relative notizie in merito che verranno fornite di volta in volta, nonché per l’adempimento di tutti gli obblighi di legge ad esso connessi; inoltre, saranno utilizzati per la verifica della soddisfazione dei consumatori, la definizione di profili personalizzati e la comunicazione di speciali promozioni proprie e di eventuali partner.
Il Titolare dei suddetti trattamenti è Leader Consulting, Marketing & Communication S.r.l.,Via Morosini, 24 - 20135 Milano. Il Responsabile, ai fini di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/2003, è Leader Consulting, Marketing & Communication S.r.l. (Via Morosini, 24 - 20135 Milano), nella persona del suo amministratore legale pro-tempore contattabile all’indirizzo e-mail privacy@fidelitypoint.net. I dati saranno utilizzati all’interno della società Leader Consulting, Marketing & Communication S.r.l. dai soggetti addetti alla gestione del programma Fidelity Point® in qualità di Responsabili e/o Incaricati del trattamento, dal personale della Direzione Rete ed in genere dal personale incaricato di specifiche analisi in relazione al programma. I dati potranno essere comunicati alle Autorità competenti in caso di verifiche sulla regolarità della operazione a premio e per tutti gli altri adempimenti di legge.
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per l’iscrizione al programma e per l’ottenimento dei premi. La legge richiede il consenso per consentire il legittimo trattamento dei dati personali forniti.
12. RISERVATEZZA
Il progetto Fidelity Pointè protetto da diritto d’autore per la tutela della proprietà intellettuale ed è un marchio registrato da Leader Consulting, Marketing & Communication S.r.l. con N° BA2010C000039
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